«И.о. главного редактора газеты «Биробиджанская звезда» Немаеву Н.А.

Уважаемый Николай Акимович! Считаю прессу четвертой властью, поэтому обращаюсь в областную газету, как к «Архимедову рычагу», которая сможет сдвинуть с мертвой точки банальную, злободневную и очень болезненную проблему по коммунальным услугам в Теплоозерске.

С упоминанием названия поселка напрашивается аналогия (вернее антианалогия). Если в 2010 году говорилось, что в Теплоозерске «ледниковый период», то прошедший 2011 год оказался «теплым» благодаря вмешательству губернатора, который железной рукой направлял ООО «Дальсантехмонтаж» в части обеспечения поселковой коммунальной котельной топливом.

Но здесь «вылезла» другая проблема - незаконное завышение платы за коммунальные услуги (говоря простонародной пословицей - не понос, так золотуха).

Собственно говоря, я не собирался писать, но меня возмутил тот факт, что невозможно, чисто по-человечески, выяснить причины «ошибок» при начислении платы за коммуналку.

В предъявляемых нам квитанциях для оплаты указано: по всем вопросам звонить в Хабаровск (там располагается основная контора) по телефону (8-4212) 76-09-70! Дозвониться практически невозможно: телефон все время «занят». После многократных длительных попыток на другом конце провода подняли трубку, и раздраженный женский голос ответил: «Этот номер телефона не имеет отношения к ООО «Дальсантехмонтаж». «Надувательство» начинается с телефона! Хотя сама проблема началась гораздо раньше этого случая. Этот случай стал «спусковым механизмом», приведшим к резкому недовольству работой ООО «ДСТМ».

В октябре 2011 года «вдруг» тариф оплаты за потребленную горячую воду был завышен в три раза (при наличии в квартире водосчетчика горячей воды), далее вместо начисления платы согласно показаниям счетчика 1,1 м3 была начислена плата за 2 м3 (т. е. еще почти в два раза), сумма платы составила 730 руб. 10 коп. Это произошло со многими абонентами.

При обращении в Теплоозерское подразделение ООО «ДСТМ» получаем ответ: все расчеты ведутся в Хабаровске. Как говорится - комментарии излишни!

Заявление и копию квитанции за коммунальные услуги в октябре 2011 года прилагаю.

Теперь в отношении допущенных «ошибок» по оплате за тепло. В квитанции за декабрь 2011 года сделали «корректировку» с компенсацией недоплаты за 7 мес. Это выглядело следующим образом.

С июня 2011 года начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг с заниженными, против расчетных, цифрами в графе платы за отопление. На вопрос - почему? Теплоозерское подразделение ООО «ДСТМ» разъяснило: расчет платы осуществляет центральная контора по новой методике, в зависимости от этажности.

Теплопотери в домах малоэтажной застройки больше, там увеличили плату за отопление. В домах пятиэтажной застройки теплопотери меньше - здесь плату за тепло сократили.

Жители домов малоэтажной застройки с увеличением платы за тепло не согласились и подали иски в суд. Суд удовлетворил их иски, разъяснив ООО «ДСТМ», что введенная «новая методика» неправомерна, норматив должен быть для всех одинаков, и потребовал расчет производить по утвержденному нормативу.

В связи с этим ООО «ДСТМ» вынуждено было пересчитать размер платы за 7 месяцев и включило недоплату за этот период в стоимость оплаты за тепло в декабре 2011 года. Все логично, если бы не одно «но».

Предложенная ООО «ДСТМ» доплата составила значительно большую сумму, чем по нормативу. Снова произошло увеличение сверхнормативной доплаты. И это по всем жильцам, живущим в пятиэтажках (около десятка домов).

По моей квартире увеличение сверхнормативной доплаты составило 749 руб. 93 коп.

Мною в адрес ООО «ДСТМ» направлено заявление о недопустимости «обдирания» абонентов и исправленный расчет доплаты согласно нормативу, а также копия в Хабаровскую городскую прокуратуру (по адресу размещения основного офиса ООО «Дальсантехмонтаж»). По логике вещей, если «ошибки» не исправляются - это уже система. Копию заявления и исправленный дорасчет платы по этому вопросу направляю в ваш адрес.

Просьба к вам - помочь ООО «Дальсантехмонтаж» разобраться в допущенных «ошибках» с целью избавления ООО «ДСТМ» от пагубной привычки обманывать абонентов.

С уважением, Лесной Владислав Авксентьевич.

18 января 2012 года».